Häufig gestellte Fragen

Frühstück: Frühstück gibt es täglich von 7:30 Uhr bis 10:00 Uhr.
Abendessen: Abends genießen Sie täglich ab 18:30 Uhr unser 4-Gang Gourmet Menü.

Wir möchten unsere geschätzten Gäste darauf hinweisen, bei unserem Abendessen auf eine angemessene Abendgarderobe zu achten, um das besondere Ambiente zu unterstreichen. Bitte verzichten Sie beim Abendessen auf Jogginghosen, Pyjamas, Badeschuhe, kurze Hosen, Bademantel, Skianzug,…

Auch Haustiere sind im Hotel Hochsölden (auf Anfrage) herzlich willkommen. Für Haustiere werden € 35,- pro Nacht (ohne Futter) verrechnet. Wir behalten uns das Recht vor, eine eventuell erforderliche Endreinigung in Rechnung zu stellen. Wir bitten um Verständnis, dass Ihre tierischen Lieblinge sowohl im Restaurant als auch im Spa-Bereich keinen Zutritt haben.

Check-in: Am Anreisetag garantieren wir Ihnen, dass Sie Ihr Zimmer ab 15:00 Uhr beziehen können.
Check-out: Am Abreisetag steht Ihnen Ihr Zimmer bis 11:00 Uhr zur Verfügung.

Stornierungen von Reservierungen werden nur in schriftlicher Form angenommen. Es gelten die folgenden Stornierungsrichtlinien:
 

• Bis 30 Tage vor Anreise sind Stornierungen kostenlos.
• Bis 14 Tage vor Anreise werden 70 % des Reisepreises verrechnet.
• Ab 13 Tagen vor Anreise werden 90 % des Reisepreises verrechnet.

Bei frühzeitiger Abreise oder verspäteter Ankunft behalten wir uns vor, den gesamten Reisepreis in Rechnung zu stellen. Damit Sie sich sorgenfrei auf Ihren Urlaub freuen können, empfehlen wir den Abschluss einer Reiseversicherung.

Während Ihres Aufenthalts im Hotel Hochsölden hat auch Ihr Auto einmal Urlaub und parkt sicher und und bequem auf den hoteleigenen Stellplätzen der Tiefgarage. Der Tiefgaragenplatz ist für Hotelgäste kostenlos. Maximale Einfahrtshöhe: 2,10 m.

Alle Zimmer verfügen über bequeme Betten, ein Bad mit Dusche oder Badewanne, ein WC, einen Fernseher, einen Föhn, einen Safe, ein Telefon, ein Radio sowie einen kleinen Kühlschrank.

Teilen Sie uns gerne Ihre individuellen Diätvorgaben und Menüwünsche (vegetarisch, glutenfrei, laktosefrei) vorab mit, um Ihren Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten.

Bei veganer Lebensweise verrechnen wir einen Aufpreis von € 10,00 pro Person und Nacht.

Wir bitten um Verständnis, dass keine fixen Zimmernummern oder Stockwerke vorab reserviert werden können.